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INFORMATIONEN ÜBER UNS - WER WIR SIND UND WIE SIE UNS KONTAKTIEREN KÖNNEN Willkommen bei shisha.com! Jeder Hinweis auf die "Website" ist ein Hinweis auf shisha.com. Shisha.com wird von AIR IP Holdings Limited betrieben, einem im Dubai International Financial Centre (VAE) eingetragenen Unternehmen mit der Handelslizenznummer 3237 und eingetragenem Sitz in Unit OT 20-33, Level 20, Central Park Offices, Dubai, Vereinigte Arabische Emirate ("wir", "uns", "unser"). Wenn Sie Fragen oder Beschwerden über shisha.com haben, kontaktieren Sie uns bitte unter support@shisha. com oder, falls an Ihrem Wohnort verfügbar, über die Live-Chat-Option auf der Website. UNSERE NUTZUNGSBEDINGUNGEN Ihr Vertrag über die Nutzung der Website besteht mit dem in Absatz 1 genannten Unternehmen und unterliegt den vorliegenden Nutzungsbedingungen. Durch den Besuch und die Nutzung von shisha.com erklären Sie sich mit diesen Nutzungsbedingungen einverstanden. Wenn Sie nicht mit diesen Nutzungsbedingungen einverstanden sind, dürfen Sie die Website nicht nutzen. Shisha.com darf nur von Personen genutzt werden, die 18 Jahre oder älter sind. Wir behalten uns das Recht vor, Ihren Zugang zu beschränken, wenn wir den begründeten Verdacht haben, dass ein Nutzer minderjährig ist. DATENSCHUTZ Unsere Datenschutzrichtlinie ("Datenschutzrichtlinie") gilt für die Nutzung der Website, und die in der Datenschutzrichtlinie enthaltenen Bedingungen sind Bestandteil der Nutzungsbedingungen der Website. Um auf die Datenschutzrichtlinie zuzugreifen, klicken Sie hier. Durch die Nutzung der Website erkennen Sie außerdem an, dass Übertragungen über das Internet niemals vollständig sicher oder vertraulich sind. Sie nehmen zur Kenntnis, dass jede Nachricht oder Information, die Sie an die Website senden, von Dritten eingesehen oder gelesen werden kann, auch wenn ein spezieller Hinweis vorhanden ist, dass eine bestimmte Übertragung verschlüsselt ist.
REGISTRIERUNG UND KONTEN Sie brauchen kein Konto einzurichten, um die Website zu nutzen, aber wenn Sie dies tun, werden wir Ihnen zusätzliche Informationen über Neuigkeiten und bevorstehende Aktionen und Wettbewerbe mitteilen, von denen wir glauben, dass sie für Sie von Interesse sind. Sie müssen 18 Jahre oder älter sein, um ein Konto einzurichten. Sie können sich für ein Konto auf der Website registrieren, indem Sie das Formular zur Kontoregistrierung auf der Website ausfüllen und abschicken und auf den Verifizierungslink in der E-Mail klicken, die Ihnen die Website zusendet. Sie dürfen keiner anderen Person erlauben, Ihr Konto für den Zugang zur Website zu nutzen. Sie müssen uns unverzüglich schriftlich benachrichtigen, wenn Sie Kenntnis von einer unbefugten Nutzung Ihres Kontos erhalten. Sie dürfen das Konto einer anderen Person nicht für den Zugriff auf die Website verwenden. Benutzer-Anmeldedaten Wenn Sie sich für ein Konto registrieren, werden Sie nach der Bestätigung Ihrer E-Mail-Adresse aufgefordert, eine Benutzer-ID und ein Passwort zu wählen. Ihre Benutzerkennung darf nicht zur Irreführung geeignet sein und muss den bei der Einrichtung des Kontos festgelegten Regeln für zulässige Inhalte entsprechen; Sie dürfen Ihr Konto oder Ihre Benutzerkennung nicht für oder in Verbindung mit der Nachahmung einer anderen Person verwenden. Sie müssen Ihr Passwort vertraulich behandeln. Sie müssen uns unverzüglich schriftlich benachrichtigen, wenn Sie von einer Offenlegung Ihres Passworts erfahren. Sie sind für alle Aktivitäten auf der Website verantwortlich, die sich aus einem Versäumnis ergeben, Ihr Passwort geheim zu halten, und Sie können für alle Verluste, die sich aus einem solchen Versäumnis ergeben, haftbar gemacht werden. LÖSCHUNG UND AUSSETZUNG DES KONTOS Wir dürfen: Ihr Konto sperren; Ihr Konto löschen; und/oder Ihre Kontodaten bearbeiten, jederzeit nach unserem alleinigen Ermessen ohne Vorankündigung oder Erklärung, wenn wir den begründeten Verdacht haben, dass das Konto missbraucht wurde, oder indem wir Sie per E-Mail darüber informieren, wenn wir Ihr Konto aus einem anderen Grund aussetzen, löschen oder bearbeiten. Sie können Ihr Konto auf unserer Website jederzeit kündigen, indem Sie Ihr Konto-Kontrollfeld auf der Website nutzen oder uns kontaktieren. WEBSITE-NUTZUNGSBEDINGUNGEN Änderungen an der Website. Wir können die Website von Zeit zu Zeit aktualisieren und ändern, um Änderungen an unseren Produkten, den Bedürfnissen unserer Nutzer und unserer Geschäftsausrichtung Rechnung zu tragen oder um gesetzliche oder behördliche Anforderungen zu erfüllen. Änderungen an diesen Nutzungsbedingungen. Wir können diese Nutzungsbedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren, indem wir die überarbeitete Version auf der Website veröffentlichen. Solche Änderungen treten an dem Tag in Kraft, an dem sie auf der Website öffentlich zugänglich gemacht werden. Durch Ihre fortgesetzte Nutzung der Website erklären Sie sich mit solchen Änderungen der Nutzungsbedingungen einverstanden. Wir werden versuchen, Sie mit angemessener Frist über Änderungen der Nutzungsbedingungen zu informieren. Aussetzung oder Rückzug unserer Website. Wir garantieren nicht, dass die Website oder einer ihrer Inhalte immer verfügbar oder ununterbrochen verfügbar sein wird. Wir können die Verfügbarkeit der gesamten oder eines Teils der Website aus betrieblichen und geschäftlichen Gründen aussetzen, zurückziehen oder einschränken. Wir werden uns bemühen, Sie in angemessener Weise über eine Aussetzung oder Einstellung zu informieren. Sie sind auch dafür verantwortlich, dass alle Personen, die über Ihre Internetverbindung auf die Website zugreifen, von diesen Nutzungsbedingungen und anderen anwendbaren Bedingungen Kenntnis haben und diese einhalten. Wir sind nicht verantwortlich für die Websites, auf die wir verlinken. Wenn unsere Website Links zu anderen Websites und Ressourcen enthält, die von Dritten angeboten werden, werden diese Links nur zu Informationszwecken bereitgestellt. Solche Links sind nicht als Empfehlung oder Befürwortung der verlinkten Websites oder anderer Informationen, die Sie dort erhalten, durch uns zu verstehen. Wir haben keine Kontrolle über und übernehmen keine Verantwortung für den Inhalt solcher externen Seiten oder Ressourcen Dritter. INTERAKTIVE DIENSTE Wir können von Zeit zu Zeit interaktive Dienste auf der Website anbieten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf: Einrichtungen zur gemeinsamen Nutzung von Videos; Chaträume; und Schwarze Bretter/Mitteilungsseiten ("interaktive Dienste") Wenn wir einen interaktiven Dienst anbieten, werden wir Sie klar darüber informieren, welche Art von Dienst angeboten wird, ob er moderiert wird und welche Form der Moderation verwendet wird (einschließlich der Frage, ob es sich um eine menschliche oder technische Moderation handelt). Wir werden unser Bestes tun, um mögliche Risiken für Nutzer durch Dritte abzuschätzen, wenn sie einen auf der Website angebotenen interaktiven Dienst nutzen, und wir werden in jedem Einzelfall entscheiden, ob es angesichts dieser Risiken angemessen ist, den betreffenden Dienst zu moderieren (einschließlich der Art der Moderation). Wir sind jedoch nicht verpflichtet, interaktive Dienste, die wir auf der Website anbieten, zu überwachen, zu kontrollieren oder zu moderieren, und wir schließen ausdrücklich unsere Haftung für Verluste oder Schäden aus, die sich aus der Nutzung eines interaktiven Dienstes durch einen Nutzer ergeben, der gegen unsere Inhaltsstandards verstößt, unabhängig davon, ob der Dienst moderiert wird oder nicht. Wenn wir einen interaktiven Dienst moderieren, stellen wir Ihnen normalerweise eine Möglichkeit zur Verfügung, den Moderator zu kontaktieren, falls ein Problem oder eine Schwierigkeit auftritt. Wir speichern keine terroristischen Inhalte. INHALTSSTANDARDS Diese Inhaltsstandards gelten für jegliches Material, das Sie zur Website beitragen ("Beitrag"), und für alle interaktiven Dienste, die mit der Website verbunden sind. Wir werden nach eigenem Ermessen entscheiden, ob ein Beitrag gegen diese Inhaltsstandards verstößt. Ein Beitrag muss: zutreffend sein (wenn er Fakten nennt); eine echte Meinung sein (wenn sie eine Meinung äußert); im Sinne der kooperativen und informativen Ziele der Website sein; und dem geltenden Recht des Landes entsprechen, von dem aus sie veröffentlicht werden. Ein Beitrag darf nicht: verleumderisch, obszön, beleidigend, hasserfüllt oder aufrührerisch sein; schikanieren, beleidigen, einschüchtern oder demütigen; Werbung für sexuell eindeutiges Material beinhalten; Material zum sexuellen Missbrauch von Kindern enthalten; Gewalt fördern; Diskriminierung aufgrund von Rasse, Geschlecht, Religion, Nationalität, Behinderung, sexueller Ausrichtung oder Alter fördern; Urheberrechte, Datenbankrechte oder Markenrechte anderer Personen verletzen; zur Täuschung einer Person geeignet sein; gegen eine gesetzliche Verpflichtung gegenüber einem Dritten, z. B. eine vertragliche Verpflichtung oder eine Vertrauenspflicht, verstoßen; illegale Inhalte oder Aktivitäten fördern; bedrohlich sein oder in die Privatsphäre eines anderen eindringen; sich als eine andere Person ausgeben oder Ihre Identität oder Zugehörigkeit zu einer anderen Person falsch darstellen; den Eindruck erwecken, dass der Beitrag von uns ausgeht, wenn dies nicht der Fall ist; ungesetzliche oder kriminelle Handlungen wie (nur als Beispiel) Urheberrechtsverletzungen oder Computermissbrauch befürworten, fördern, dazu anstiften oder unterstützen; noch eine Aussage enthalten, von der Sie wissen oder glauben, dass sie zur Begehung, Vorbereitung oder Anstiftung von terroristischen Handlungen verleiten oder ermutigen kann. Sie garantieren, dass jeder Beitrag mit diesen Standards übereinstimmt, und Sie haften uns gegenüber und entschädigen uns für jede Verletzung dieser Garantie. Das bedeutet, dass Sie für alle Verluste oder Schäden verantwortlich sind, die uns infolge Ihrer Verletzung dieser Garantie entstehen. Wenn wir der Meinung sind, dass ein Verstoß gegen diese Inhaltsstandards vorliegt, können wir Maßnahmen ergreifen, die wir für angemessen halten, einschließlich: den sofortigen, vorübergehenden oder dauerhaften Entzug Ihres Rechts zur Nutzung der Website; die sofortige, vorübergehende oder dauerhafte Entfernung eines von Ihnen auf die Website hochgeladenen Beitrags; eine Warnung an Sie aussprechen; gerichtliche Verfahren gegen Sie einleiten; und /oder die Weitergabe von Informationen an Strafverfolgungsbehörden, wenn wir dies für notwendig erachten oder wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist. Wir schließen unsere Haftung für alle Maßnahmen aus, die wir als Reaktion auf Verstöße gegen diese Richtlinie zur erlaubten Nutzung ergreifen. Die Maßnahmen, die wir ergreifen können, sind nicht auf die oben beschriebenen beschränkt, und wir können jede andere Maßnahme ergreifen, die wir nach vernünftigem Ermessen für angemessen halten. HOCHLADEN VON INHALTEN AUF DIE WEBSITE Jeder Beitrag oder Inhalt, den Sie auf die Website hochladen, wird als nicht vertraulich und nicht urheberrechtlich geschützt betrachtet. Sie behalten alle Eigentumsrechte an Ihren Inhalten, gewähren uns und anderen Nutzern unserer Website jedoch hiermit eine unbefristete, gebührenfreie, nicht ausschließliche und übertragbare Lizenz zur Nutzung, Speicherung, Kopie, Vervielfältigung und Erstellung und Anzeige abgeleiteter Werke, die solche Inhalte enthalten, sowie zur Verbreitung und Bereitstellung an Dritte überall auf der Welt. Wir haben außerdem das Recht, Ihre Identität gegenüber Dritten offenzulegen, die behaupten, dass von Ihnen auf der Website veröffentlichte oder hochgeladene Inhalte eine Verletzung ihrer geistigen Eigentumsrechte oder ihres Rechts auf Privatsphäre darstellen. Wir haben das Recht, jeden Beitrag, den Sie auf der Website veröffentlichen, zu entfernen, wenn Ihr Beitrag unserer Meinung nach nicht den oben dargelegten Inhaltsstandards entspricht. Sie sind allein verantwortlich für die Sicherung und das Backup Ihrer Inhalte. GEISTIGES EIGENTUM UND RECHT ZUR NUTZUNG DER WEBSITE Sie erkennen an und stimmen zu, dass wir oder unsere Lizenzgeber zu jeder Zeit alle Urheberrechte, Marken und alle anderen geistigen Eigentumsrechte an allen Materialien oder Inhalten, die als Teil der Website bereitgestellt werden, behalten. Sie dürfen dieses Material nur mit ausdrücklicher Genehmigung von uns oder unseren Lizenzgebern verwenden. Sie erkennen an und erklären sich damit einverstanden, dass das Material und der Inhalt der Website Ihnen ausschließlich für Ihre persönliche und nicht-kommerzielle Nutzung zur Verfügung gestellt wird. Jede andere Nutzung des Materials und des Inhalts der Website ist strengstens untersagt. Sie erklären sich damit einverstanden, diese Materialien und Inhalte nicht zu kopieren, zu reproduzieren, zu übertragen, zu veröffentlichen, auszustellen, zu vertreiben, kommerziell zu verwerten oder davon abgeleitete Werke zu erstellen und Dritte nicht dabei zu unterstützen oder zu erleichtern. Wir sind nicht verantwortlich für Programmierfehler oder Viren und wir garantieren nicht, dass die Website frei von Programmierfehlern oder Viren ist. Sie sind für die Konfiguration Ihrer Computertechnologie, Computerprogramme und Plattform für den Zugriff auf die Website verantwortlich. Sie müssen Ihre eigene Virenschutzsoftware verwenden. Sie dürfen unsere Website nicht missbrauchen, indem Sie Viren, Trojaner, Malware, Ransomware oder anderes bösartiges oder technologisch schädliches Material einführen. Sie dürfen nicht versuchen, sich unbefugten Zugang zur Website, zum Server, auf dem sie gespeichert ist, oder zu einem mit der Website verbundenen Server, Computer oder einer Datenbank zu verschaffen. Sie dürfen die Website nicht mit einem Denial-of-Service-Angriff oder einem verteilten Denial-of-Service-Angriff angreifen. Ein Verstoß gegen diese Bestimmung würde eine Straftat nach dem Computer Misuse Act 1990 darstellen. Wir werden jeden Verstoß an die zuständigen Behörden melden und mit diesen Behörden zusammenarbeiten, indem wir deren Identifizierung ermöglichen. Im Falle eines Verstoßes erlischt Ihr Recht zur Nutzung der Website unverzüglich. Die Website darf nur für legale Zwecke und in Übereinstimmung mit dem Gesetz genutzt werden. Sie verpflichten sich, alle geltenden Gesetze, Satzungen und Vorschriften in Bezug auf die Website und alle auf ihr oder über sie durchgeführten Transaktionen einzuhalten. SONSTIGE DIENSTLEISTUNGEN Für bestimmte Teile oder Funktionen der Website, einschließlich Käufen, Wettbewerben, Werbeaktionen oder ähnlichen Funktionen, können zusätzliche Bedingungen gelten, die hiermit zu einem Teil dieser Nutzungsbedingungen gemacht werden. Sie erklären sich damit einverstanden, sich an diese zusätzlichen Bedingungen und Konditionen zu halten. Dazu gehört gegebenenfalls auch, dass Sie das für die Nutzung eines Dienstes oder einer Funktion erforderliche Mindestalter erreicht haben. Im Falle eines Widerspruchs zwischen diesen Nutzungsbedingungen und den Bedingungen, die für einen bestimmten Teil der Website oder für auf oder über die Website angebotene Dienste gelten, sind letztere für Ihre Nutzung dieses Teils der Website oder dieses Dienstes maßgeblich. HAFTUNG/ANDERE WICHTIGE BEGRIFFE Wir haften für vorhersehbare Verluste und Schäden, die durch uns verursacht werden. Wenn wir diese Nutzungsbedingungen nicht einhalten, haften wir für alle Verluste oder Schäden, die Sie erleiden und die das vorhersehbare Ergebnis unserer Vertragsverletzung oder unseres Versäumnisses sind, verkehrsübliche Sorgfalt bei der Einhaltung anzuwenden. Ein Verlust oder Schaden ist vorhersehbar, wenn klar ist, dass er eintreten wird, oder wenn zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses sowohl Sie als auch wir wussten, dass er eintreten kann. Wir schließen unsere Haftung nicht aus oder beschränken sie in irgendeiner Weise, wo dies nicht gesetzlich zulässig ist. Dies gilt insbesondere für die Haftung für Todesfälle oder Personenschäden, die auf unsere Fahrlässigkeit oder die unserer Mitarbeiter, Vertreter oder Subunternehmer zurückzuführen sind, oder für Betrug oder arglistige Täuschung. Wir können den Vertrag, der zwischen Ihnen und uns unter diesen Nutzungsbedingungen zustande gekommen ist, auf eine andere dritte Organisation übertragen. In diesem Fall werden wir Sie schriftlich oder durch Veröffentlichung aktualisierter Nutzungsbedingungen auf der Website informieren. Wir werden sicherstellen, dass die Übertragung Ihre Rechte aus dem Vertrag nicht beeinträchtigt. Dieser Vertrag besteht nur zwischen Ihnen und uns. Daher hat keine andere Partei irgendwelche Rechte aus diesem Vertrag. Sollte ein Gericht feststellen, dass ein Paragraph dieses Vertrages nicht rechtmäßig ist, so ist der betreffende Paragraph auf den rechtlich zulässigen Inhalt zu beschränken oder durch eine gültige Vertragsbestimmung zu ersetzen, die den Willen der Parteien so weit wie möglich wiedergibt. Sollte es nicht möglich sein, den rechtswidrigen Absatz zu ändern oder zu ersetzen, bleibt der übrige Vertrag ohne den rechtswidrigen Absatz in Kraft. Diese Nutzungsbedingungen sind in englischer und deutscher Sprache verfügbar. Die englische Version ist im Falle eines Konflikts und soweit nach geltendem Recht zulässig verbindlich. Die Tatsache, dass wir nicht darauf bestehen, dass Sie sofortige Maßnahmen ergreifen, um Ihre Rechte gemäß diesen Nutzungsbedingungen durchzusetzen, oder dass wir die Ergreifung von Maßnahmen gegen Sie im Zusammenhang mit einer Verletzung dieses Vertrags verzögern, bedeutet nicht, dass Sie solche Maßnahmen nicht ergreifen sollten, und hindert uns auch nicht daran, zu einem späteren Zeitpunkt Maßnahmen gegen Sie zu ergreifen. Sie bestätigen, dass Sie sich bei der Annahme dieser Nutzungsbedingungen nicht auf andere Zusicherungen als den Inhalt dieser Nutzungbedingungen verlassen haben und erklären sich damit einverstanden, auf jegliche Entschädigung im Falle einer solchen zusätzlichen Zusicherung zu verzichten. Ihre gesetzlichen Rechte werden durch diese Nutzungsbedingungen nicht beeinträchtigt. Diese Nutzungsbedingungen und alle Ansprüche oder Streitigkeiten, die sich aus oder in Verbindung mit einem unter diesen Nutzungsbedingungen geschlossenen Vertrag ergeben, unterliegen dem Recht desDubai International Financial Center (DIFC), Vereinigte Arabische Emirate. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat , entzogen wird. Die Geltung von UN-Kaufrecht ist ausgeschlossen. Sie können eine Klage zur Durchsetzung Ihrer Rechte als Verbraucher in Bezug auf diese Nutzungsbedingungen bei den Gerichten Ihres Wohnsitzlandes einreichen, da die Gesetze Ihres Wohnsitzlandes ebenfalls gelten können, um Ihnen ein bestimmtes Maß an Verbraucherschutz zu bieten. Darüber hinaus haben Sie auch das Recht, eine Klage bei den Gerichten des DIFC , Vereinigte Arabische Emirate, einzureichen. Wenn Sie eine Klage einreichen möchten, verwenden Sie bitte die folgende Serviceadresse und senden Sie die Unterlagen ausschließlich über einen international anerkannten Kurierdienst: Rechtsabteilung, AIR IP Holdings Limited, handelnd als shisha.com, Unit OT 20-33, Level 20, Central Park Offices, Dubai, Vereinigte Arabische Emirate, und senden Sie eine elektronische Kopie an dataprivacy@shisha.com. Verbraucher haben die Möglichkeit, eine alternative Streitbeilegung zu nutzen. Der folgende Link der EU-Kommmission (auch OS-Plattform genannt) enthält Informationen über eine online Streitschlichtung und dient als zentrale Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten, die aus Online -Kaufverträgen oder Online-Dienstleistungsverträgen erwachsen (https://ec.europa.eu/consumers/odr.).
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INFORMATION ABOUT US – WHO WE ARE AND HOW TO CONTACT US Welcome to shisha.com! Any reference to the “Site” is a reference to shisha.com. Shisha.com is operated by AIR IP Holdings Limited, a company incorporated in the Dubai International Financial Centre (UAE), with commercial license number 3237 and registered office at Unit OT 20-33, Level 20, Central Park Offices, Dubai, United Arab Emirates (“we”, “us”, “our”). If you have any questions or complaints about shisha.com, please contact us at support@shisha.com or if available where you are, using the live chat option on the Site. OUR TERMS OF USE Your contract for the use of the Site is with the company set out in paragraph 1 and is governed by these terms. By visiting and using shisha.com you agree to be bound by these terms. If you do not agree to be bound by these terms, you are not allowed to use the website. Shisha.com is for use only by those who are aged 18 or over. We reserve the right to limit your access where we have reasonable suspicion that a user is underage. DATA PROTECTION Our Privacy Policy (“Privacy Policy”) applies to the use of the Site and the terms contained in the Privacy Policy are incorporated in the terms of use of the Site. To access the Privacy Policy click here. By using the Site you further acknowledge and agree that transmissions via internet are never completely secure or private. You understand that any message or information you send to the Site may be accessed or read by third parties, even if there is a specific notice that a particular transmission is encrypted.
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You may cancel your account on our website at any time by using your account control panel on the Site or by contacting us. WEBSITE TERMS OF USE Changes to the Site.We may update and modify the Site periodically to reflect changes in our products, the needs of our users and our business priorities or to comply with any legal or regulatory requirements. Changes to these Terms. We may also update these terms from time to time by posting the revised version on the Site. Any such changes will be effective from the date on which they are made publicly available on the Site. By your continued use of the Site you agree to any such changes to the terms of use. We will try to give you reasonable notice of any changes to the terms. 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The fact that we do not insist that you take immediate action to enforce your rights under these terms, or if we delay in taking action against you in connection with a breach of this contract, does not mean that you should not take such action nor will it prevent us from taking action against you at a later time. You confirm that, by accepting these terms, you have not relied on any representation made other than the content of these terms and agree to waive all compensation in the event of such additional representation.Your legal rights are not affected by these terms. These terms and any claim or dispute arising out of or in connection with any contract made under these terms shall be governed by the law of the Dubai International Financial Center (DIFC), United Arab Emirates. In the case of consumers, this choice of law shall only apply insofar as the protection granted is not withdrawn by mandatory provisions of the law of the state in which the consumer has his habitual residence. The application of the UN Convention on Contracts for the International Sale of Goods is excluded.You can file a claim to enforce your rights as a consumer in relation to these terms in the courts of your country of residence, as the laws of your country of residence may also apply to provide you with certain levels of consumer protection.In addition, you also have the right to file a claim with the courts of the DIFC, United Arab Emirates. If you wish to file a claim, please use the following service address and submit documentation using only an internationally recognized courier service: Legal Department, AIR IP Holdings Limited trading as shisha.com, Unit OT 20-33, Level 20, Central Park Offices, Dubai, United Arab Emirates and cc an electronic copy to dataprivacy@shisha.com. Consumers have the possibility to use alternative dispute resolution. The following link of the EU Commission (also called ODR platform) contains information about online dispute resolution and serves as a one-stop shop for the out-of-court settlement of disputes arising from online sales contracts or online service contracts (https://ec.europa.eu/consumers/odr.).